Problemen met onze producten?

In 95% van de gevallen komt dit door een van de volgende oorzaken:

• de ondergrond was niet schoon of droog;
• de naamsticker is geplakt op een structuur- of flexibele ondergrond;
• de naamsticker is bij het aanbrengen niet stevig genoeg aangedrukt.

Voor een optimale hechting:

• maak de ondergrond goed schoon;
• laat deze volledig drogen;
• plak de naamsticker en druk deze enkele seconden stevig aan;
• wacht 24 uur voordat je het product voor de eerste keer afwast of wast.

Onze naamstickers zijn gemaakt met een hoogwaardige lijmlaag, zodat ze langdurig goed blijven zitten.

Om de naamsticker gemakkelijker van het stickervel te halen, adviseren we het volgende:

• buig het stickervel lichtjes;
• til voorzichtig een hoekje van de naamsticker op met je nagel;
• gebruik geen scherp voorwerp, omdat dit de naamsticker kan beschadigen.

Lukt het nog steeds niet? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice. We helpen je graag verder.

Wij raden aan om de naamsticker zorgvuldig te positioneren voordat je deze opplakt.

Zodra de naamsticker is aangebracht en stevig is aangedrukt, kan deze meestal niet meer worden verplaatst. Door de naamsticker los te halen, neemt de kleefkracht namelijk sterk af.

Wil je een verkeerd geplakte naamsticker vervangen? Gebruik dan een nieuwe naamsticker voor de beste hechting.

Ja. Onze naamstickers hechten uitstekend op RVS drinkflessen, mits de ondergrond schoon, droog en glad is.

Voor een optimale hechting plak je de naamsticker op de drinkfles en druk je deze enkele seconden stevig aan. Wacht daarna ongeveer 24 uur voordat je de drinkfles voor het eerst gebruikt of afwast.

Daarna zijn onze naamstickers bestand tegen dagelijks gebruik en kunnen ze onder normale omstandigheden gewoon in de vaatwasser.

Nee. Onze naamstickers zijn ontworpen voor gladde, schone en harde ondergronden.

Ze hechten niet goed op siliconen, stoffen, flexibele oppervlakken of materialen met veel structuur.

Voor het labelen van kleding adviseren we onze plakkledinglabels (om op het waslabel te plakken) of onze instrijklabels. Deze zijn speciaal ontwikkeld voor textiel.

De hechting van een naamsticker hangt vooral af van het materiaal waarop deze wordt geplakt.

Poreuze, ruwe, flexibele of sterk gestructureerde oppervlakken, of materialen met een antiaanbaklaag, bieden minder goede hechting dan gladde en harde ondergronden.

Maak de ondergrond daarom altijd goed schoon en droog voordat je de naamsticker aanbrengt. Druk de naamsticker vervolgens enkele seconden stevig aan. Voor de beste hechting adviseren we om ongeveer 24 uur te wachten voordat je het product voor de eerste keer afwast of wast.

Onze plakkledinglabels mogen uitsluitend op het waslabel of merklabel van een kledingstuk worden geplakt, en niet rechtstreeks op de stof.

Na het opplakken is het belangrijk om minimaal 24 uur te wachten voordat je het kledingstuk voor de eerste keer wast of in de droger doet. Zo krijgt de lijmlaag voldoende tijd om optimaal te hechten.

Laat het kledinglabel ondanks deze richtlijnen toch los? Controleer dan of de droger niet op een zeer hoge temperatuur staat ingesteld. Twijfel je of heb je hulp nodig? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice. We helpen je graag verder.

Onze naamstickers zijn ontworpen om uitstekend te hechten, maar kunnen indien nodig ook weer worden verwijderd. Afhankelijk van de ondergrond zijn ze meestal te verwijderen zonder lijmresten achter te laten.

Blijft er toch een kleine hoeveelheid lijm achter? Dan kun je deze eenvoudig verwijderen met warm water en zeep of een geschikt reinigingsmiddel voor de betreffende ondergrond.

Om beschadigingen te voorkomen, raden we aan de naamsticker langzaam los te trekken en geen metalen of schurende voorwerpen te gebruiken.

Dit komt meestal doordat de temperatuur van het strijkijzer te laag was of doordat het instrijklabel niet lang genoeg is aangebracht.

Wij adviseren om de instructies die je bij je bestelling hebt ontvangen nauwkeurig op te volgen.

Het resultaat van de kledingstempel hangt vooral af van het type stof.

De beste afdruk krijg je op lichte, gladde en dicht geweven stoffen, zoals katoen.

Op donkere, zeer dikke, fleeceachtige of sterk gestructureerde stoffen kan de afdruk minder scherp of minder goed zichtbaar zijn.

Wil je dit soort kleding labelen? Dan zijn onze instrijklabels meestal een betere keuze.

Controleer of:

• de dop goed is dichtgedraaid;
• de afdichtring goed op zijn plaats zit;
• er geen vuil of etensresten tussen de sluiting zitten.

Blijft de drinkfles lekken? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice. We helpen je graag verder.

Ja. Voor verschillende modellen bieden wij losse vervangende doppen aan.

Controleer voordat je bestelt of de dop geschikt is voor jouw drinkfles. Twijfel je? Neem dan contact op met onze klantenservice en stuur een foto van je drinkfles mee. We helpen je graag bij het vinden van de juiste vervangende dop.

Ja. Afhankelijk van de hoeveelheid drinken in de fles en de positie van het rietje kan tijdens het drinken een licht zuig- of luchtgeluid ontstaan.

Dit is volkomen normaal en heeft geen invloed op de werking of de lekdichtheid van de drinkfles.

Merk je naast het geluid ook dat de drinkfles lekt of dat drinken lastig gaat? Controleer dan of het rietje en de dop goed zijn geplaatst.

Voor een optimale hygiëne raden we aan om het rietje na gebruik regelmatig schoon te maken.

Je kunt het rietje afspoelen met warm water en een beetje afwasmiddel. Voor de binnenkant van het rietje kun je onze speciale reinigingsborstel gebruiken.

Laat alle onderdelen daarna volledig drogen voordat je de drinkfles weer in elkaar zet.

De afdichtring kan tijdens het schoonmaken soms losraken.

Plaats de afdichtring voorzichtig terug in de daarvoor bestemde groef en controleer of deze overal goed aansluit langs de rand van de dop.

Als de afdichtring niet goed is geplaatst, kan de drinkfles gaan lekken.

Controleer of:

• de deksel goed is uitgelijnd;
• er geen etensresten of voedsel tussen de sluiting zitten;
• de afdichtring schoon is.

De leesbaarheid van de gravering hangt af van de kleur van het gekozen SOS-polsbandje. Bij lichte kleuren, zoals geel of bepaalde pasteltinten, is het contrast van nature minder groot dan bij donkere kleuren.

De gravering wordt rechtstreeks in het siliconen aangebracht, zonder inkt of verf. Hierdoor blijft de gravering langdurig mooi, maar kan de zichtbaarheid verschillen per kleur.

Wil je een zo goed mogelijk leesbare gravering? Kies dan voor een tweekleurig SOS-polsbandje of een kleur met een hoger contrast. Quelle couleur de bracelet SOS est la plus lisible ?

De leesbaarheid hangt af van het contrast tussen de kleur van het SOS-polsbandje en de gravering.

Tweekleurige SOS-polsbandjes bieden over het algemeen het beste contrast en zijn daardoor het makkelijkst leesbaar.

Lichte kleuren, zoals geel of bepaalde pasteltinten, zorgen voor een subtielere gravering. Is een zo goed mogelijke leesbaarheid belangrijk? Kies dan voor een donkere kleur of een tweekleurig SOS-polsbandje.

Ja. Onze SOS-polsbandjes zijn gemaakt van waterbestendig siliconen en zijn ontworpen om kinderen tijdens al hun activiteiten te begeleiden.

Ze kunnen zonder problemen worden gedragen in het zwembad, op het strand of onder de douche. De gravering blijft daarbij gewoon goed zichtbaar.

Na gebruik in zout of chloorwater raden we aan het SOS-polsbandje af te spoelen met schoon water. Zo blijft het langer mooi.